よくある質問（FAQ）
Q. 自分の地域が見つかりません
都道府県・市区町村の一覧に該当地域がない場合は、「地域が見つからない場合は手動設定」から収集日を直接設定してください。
Q. 収集日の通知が届きません
端末の「設定」→「通知」から本アプリの通知が許可されているかご確認ください。許可されていても、おやすみモード等の設定で通知が抑制される場合があります。
Q. ウィジェットが表示されません
ホーム画面を長押し→「+」ボタンから「ゴミの日！」を検索して追加してください。追加後、しばらく時間をおくと最新の情報に更新されます。
Q. 収集日が自治体と違っています
自治体の収集日は変更される場合があります。手動設定でお住まいの地域の最新スケジュールに修正してください。
Q. 引っ越しした場合はどうすればいいですか？
設定画面から地域を変更するか、新しい地区を追加することで、複数の地域を切り替えて管理できます。
トラブルシューティング
通知が届かない場合
- 設定アプリで通知の許可状況を確認する
- 端末を再起動する
- アプリを再インストールし、再度地域を設定する
ウィジェットが更新されない場合
- 一度ウィジェットを削除して再度追加する
- アプリ本体を開いて最新の状態に同期する
動作が重い場合
- アプリを再起動する
- デバイスを再起動する
- 他のアプリを終了してメモリを解放する
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、メールにてご連絡ください。
- Email：app@liv-jpn.com
お問い合わせの際は、デバイスのモデル・iOSバージョン・アプリのバージョン・問題の詳細をお知らせください。