Night契約書 - サポート
よくある質問と問い合わせ先
❓ よくある質問（FAQ）
Q: アプリが起動しません。
A: デバイスを再起動後、アプリを再インストールしてください。
Q: 契約書が保存できません。
A: 端末のストレージ容量を確認し、不要データを削除してください。
Q: PDF出力でエラーが発生します。
A: アプリを一度終了し、再度お試しください。改善しない場合はお問い合わせください。
Q: データが消えてしまいました。
A: バックアップ機能から復元をお試しください。
Q: 署名機能が反応しません。
A: 端末のタッチ機能が有効か確認してください。
🚑 トラブルシューティング
動作が重い場合
- アプリを再起動する
- 不要なデータを削除する
- デバイスを再起動する
同期できない場合
- ネットワーク接続を確認
- アカウント情報を再入力
- アプリを最新バージョンに更新
📩 お問い合わせ
- メール：support@liv-jpn.com
- アプリ内：「設定 ＞ お問い合わせ」から送信可能
- 対応時間：平日 9:00〜18:00
- 回答目安：24時間以内